নিয়ম ও শর্তাবলী – অফিসিয়াল নিয়ম এবং আইনি চুক্তি | রামি জোট
স্বাগতমরামি জোট– সারা ভারত জুড়ে দক্ষতা-ভিত্তিক গেমিং এবং দায়িত্বশীল বিনোদনের জন্য বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড। এই শর্তাবলী আপনার মধ্যে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে (ব্যবহারকারী) এবংরামি জোট(www.rummyallianceapp.com) আমাদের লক্ষ্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য, এবং স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা, শক্তিশালী আইনি, নৈতিক এবং প্রযুক্তিগত মান দ্বারা পরিচালিত।
এই নথির জন্য দায়ী করা হয়মেহতা সাক্ষী, পোস্ট এবং পর্যালোচনা.
1. ভূমিকা
রামি জোট(“আমরা”, “আমাদের”, “আমাদের”) দ্বারা পরিচালিত হয়রামি জোট, ভারতে একটি আইনিভাবে নিবন্ধিত কোম্পানি। আমরা একটি প্রধান মেট্রোপলিটন শহরে সদর দফতর এবং ন্যায্য খেলা, অন্তর্ভুক্তি এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার জন্য গর্বের সাথে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- নিবন্ধিত সত্তা:রামি জোট
- নিবন্ধিত ঠিকানা:ভারত (প্রধান অফিসের অবস্থান বৈধ আইনি অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হবে)
- সুযোগ:এই শর্তাবলী সমস্ত গেম, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশান, ইভেন্ট এবং রামি অ্যালায়েন্স দ্বারা প্রদত্ত গ্রাহক পরিষেবাগুলির জন্য প্রযোজ্য হয় যা ভারতের মধ্যে এবং থেকে।
- কার্যকরী তারিখ:2025-12-03
- সর্বশেষ আপডেট:2025-12-03
"আমাদের শ্রেষ্ঠত্বের সাধনা ভারতীয় গেমিং সম্প্রদায়ের উত্সর্গ এবং বিশ্বাস দ্বারা অনুপ্রাণিত।"
2. আইনি সত্তা এবং যোগাযোগের তথ্য
| কোম্পানির নাম | রামি জোট |
|---|---|
| হেড অফিস | প্রধান শহর, ভারত |
| ইমেল (সাধারণ) | [email protected] |
| ইমেইল (রিপোর্ট সমস্যা) | [email protected] |
| পরিষেবার সময় | 09:00 - 18:00 IST, সোমবার থেকে শনিবার |
অতিরিক্ত আইনি প্রশ্নের জন্য, আমাদের এখানে লিখুন[email protected].
3. যোগ্যতা (ব্যবহারকারীর যোগ্যতা)
- আপনার বয়স হবেই18 বছর বা তার বেশিআমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে বা ব্যবহার করতে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে।
- রামি অ্যালায়েন্স ব্যবহার করে, আপনি ঘোষণা করেন যে আপনার অংশগ্রহণ ভারতে আপনার রাজ্য/অঞ্চলের আইন দ্বারা সীমাবদ্ধ নয়।
- ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা বোঝা এবং মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
- আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য 18 বছরের কম বয়সী বা আইনত নিষিদ্ধ অঞ্চলের ব্যক্তিদের অনুমোদন করি না।
4. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
নিবন্ধন:আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা অবশ্যই সঠিক, সত্য এবং প্রয়োজনে আপডেট হতে হবে। বিভ্রান্তিকর ডেটা ব্যবহার করা বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশী করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ৷
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:অন্যদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ.
- নিরাপত্তা:আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা চুরির সন্দেহ করেন, অবিলম্বে ইমেল করুন[email protected].
- লঙ্ঘন:এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা অ্যাকাউন্টগুলি সাসপেনশন, সীমাবদ্ধতা বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার সম্মুখীন হতে পারে। গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে আপিল পাঠানো যেতে পারে।
5. গেমস, ভার্চুয়াল কয়েন এবং ইন-অ্যাপ ক্রয়
রামি জোটনাজুয়া, বাজি, বা আর্থিক লেনদেনের যেকোন প্রকার অফার করে। আমরাকখনইব্যবহারকারীদের রিচার্জ করতে, পয়েন্ট কিনতে, তহবিল জমা/ উত্তোলন করতে বা ভার্চুয়াল বা বাস্তব মুদ্রা ব্যবহার করতে হবে।
- সাইটটি কঠোরভাবে একটি দক্ষতা-ভিত্তিক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য।
- আছেনানগদ পুরস্কার, আর্থিক অংশীদারিত্ব বা আইনি দরপত্র জড়িত বৈশিষ্ট্য।
- বাস্তব-বিশ্বের মূল্য সহ কোনও অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা বা ভার্চুয়াল সম্পদ উপলব্ধ নেই৷
আমাদের নামে আমানত বা উত্তোলনের অফার করে এমন কোনো সত্তা প্রতারণামূলক - দয়া করে যাচাই করুনঅফিসিয়াল ওয়েবসাইটসাবধানে
6. ফেয়ার প্লে এবং এন্টি-ফ্রড
রামি অ্যালায়েন্স চ্যাম্পিয়নসততা. প্রতিটি খেলোয়াড় সর্বদা সততা এবং ন্যায্য আচরণের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখবে বলে আশা করা হয়।
- বট, স্ক্রিপ্ট, অননুমোদিত সফ্টওয়্যার, বা প্রতারণাকারী ডিভাইসের ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
- মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং ('একাধিক পরিচয়') কঠোরভাবে অননুমোদিত।
- সন্দেহজনক, কারসাজি বা ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপের ফলে অ্যাকাউন্ট অ্যাকশন হবে।
- আপনি কোন সন্দেহজনক আচরণ রিপোর্ট করতে উত্সাহিত করা হয়[email protected].
7. পেমেন্ট, রিফান্ড এবং বিলিং শর্তাবলী
রামি জোটজড়িত নাযেকোন আর্থিক লেনদেনে, টাকা জমা, উত্তোলন বা যেকোন বাস্তব বা ভার্চুয়াল মানি-ভিত্তিক পরিষেবা অফার করে।
- আমরা কখনই পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি না বা পেমেন্টের বিশদ জিজ্ঞাসা করি না।
- কোনো রিফান্ড নেই, কারণ কোনো ক্রয় বা অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হয় না বা প্রক্রিয়া করা হয় না।
- অনুগ্রহ করে অনলাইনে ছদ্মবেশী, ফিশিং এবং জাল অফার থেকে সতর্ক থাকুন।
8. বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার
- সমস্ত গেমের সংস্থান, ছবি, গ্রাফিক্স, ট্রেডমার্ক এবং লোগো হলবুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তিরামি জোটের।
- ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রী (মন্তব্য, ছবি, ইত্যাদি) আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে গেমপ্লে, সম্প্রদায় বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- যে কোনঅননুমোদিত ব্যবহার, প্রজনন, বা বিতরণরামি অ্যালায়েন্সের বিষয়বস্তু কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অনুগ্রহ করে আমাদের সৃজনশীল প্রচেষ্টা এবং সমস্ত অবদানকারীদের কাজকে সম্মান করুন।
9. গোপনীয়তা সুরক্ষা
রামি অ্যালায়েন্স ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কুকিজ, বিশ্লেষণ, এবং তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে ব্যাপক তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে পরামর্শ করুনগোপনীয়তা নীতি.
- আমরা ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য, ক্রেডিট কার্ডের তথ্য বা ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সংগ্রহ বা সঞ্চয় করি না।
- রামি অ্যালায়েন্স দ্বারা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।
10. ঝুঁকি দাবিত্যাগ
সমস্ত গেমের ক্ষতি বা ব্যর্থতার অন্তর্নিহিত ঝুঁকি রয়েছে, বিশেষ করে অপ্রত্যাশিত ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইসের সামঞ্জস্যতা এবং নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে।
- গেমগুলি সংরক্ষিত অগ্রগতি হারাতে পারে বা বিরল পিছিয়ে থাকতে পারে।
- আমাদের পরিষেবাগুলির নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত, বা ভাইরাস-মুক্ত অপারেশনের জন্য কোনও ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।
- কোনো আর্থিক লেনদেন সমর্থিত না হওয়ায় এই সাইটে কোনো প্রকৃত অর্থ বা সম্পদ ঝুঁকির মধ্যে নেই।
11. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
রামি অ্যালায়েন্স, এর পরিচালক এবং অংশীদাররা এর জন্য দায়ী নয়:
- আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে বা অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি;
- ব্যবহারকারীর আচরণ আইন/বিধি বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে;
- সার্ভার ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ডেটা ক্ষতি, বা প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতা।
- সাইবার-আক্রমণ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো বলপ্রয়োগের ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি।
12. সাসপেনশন এবং অবসান
Rummy Alliance এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ভুল করে সীমাবদ্ধ করা হয়েছে:
- ইমেল করে একটি আপিল জমা দিন[email protected]আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং সমর্থনকারী তথ্য সহ।
- আমাদের দল পর্যালোচনা করবে এবং 7 কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্টে স্থায়ী সীমাবদ্ধতা বা নোটিশ ছাড়াই মুছে ফেলা হতে পারে।
13. গভর্নিং আইন এবং বিরোধ সমাধান
সমস্ত শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং সমস্ত রাজ্য এবং স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলে।নাআর্থিক লেনদেন, আমানত/প্রত্যাহার, বা জুয়া কার্যকলাপ ঘটে বা এই সাইটে অনুমোদিত।
- আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহার করে বিরোধগুলি সমাধান করা যেতে পারে।
- অমীমাংসিত বিরোধের জন্য, ভারতীয় অভ্যন্তরীণ মধ্যস্থতা এবং আইন প্রযোজ্য হবে।
14. শর্তাবলীর আপডেট
ক্রমবর্ধমান আইনি, ব্যবহারকারী এবং প্রযুক্তিগত মান মেনে চলার জন্য এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
- সমস্ত আপডেট এই পৃষ্ঠায় একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ পোস্ট করা হবে।
- প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে।
15. যোগাযোগ ও সহায়তা কেন্দ্র
যেকোনো সহায়তা, অভিযোগ, প্রতিবেদন বা আইনি সমস্যার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল:[email protected]
- যোগাযোগের ফর্ম:আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- রিপোর্টিং:[email protected]
আমরা সোমবার থেকে শনিবার পর্যন্ত ব্যবসায়িক সময় (09:00-18:00 IST) সময় প্রতিক্রিয়া জানাই।
দ্রুত তথ্য এবং FAQ
- প্রশ্ন: রামি অ্যালায়েন্স কি একটি জুয়ার সাইট?
- না। রামি অ্যালায়েন্স জুয়া, আমানত, তোলা, বা কোনো আর্থিক পুরস্কার সমর্থন করে না।
- প্রশ্ন: অপ্রাপ্তবয়স্করা যোগ দিতে বা খেলতে পারে?
- একেবারে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য স্পষ্ট বিধিনিষেধ সহ কঠোরভাবে শুধুমাত্র 18+।
- প্রশ্নঃ আমি কি ভারতের কোন রাজ্য থেকে খেলতে পারি?
- যোগদানের আগে অনুগ্রহ করে স্থানীয় রাজ্য গেমিং আইন পরীক্ষা করুন। কিছু অঞ্চল স্কিল গেম নিষিদ্ধ করতে পারে।
রামি অ্যালায়েন্স সম্পর্কে আরও জানুন
রামি অ্যালায়েন্স নৈতিক গেমপ্লে, ভারতীয় মূল্যবোধ, এবং ডিজিটাল বিনোদন উদ্ভাবনের জন্য দাঁড়িয়ে আছে। আমরা একটি নিবেদিতনিরাপদ, খাঁটিসমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য অভিজ্ঞতা।
- সম্পূর্ণ বিবরণ, কোম্পানির আপডেট এবং আমাদের সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য, এখানে যান:রামি জোটের শর্তাবলী
আরো খবর এবং সাহায্যের জন্য, সবসময় আমাদের ব্যবহার করুনঅফিসিয়াল চ্যানেল.
রামি অ্যালায়েন্স FAQ কেন্দ্র
অ্যাপ ডাউনলোড, লগইন, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং একটি পরিষ্কার এবং স্বচ্ছ উপায়ে দায়িত্বশীল ব্যবহার বুঝতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য নীচে রামি অ্যালায়েন্স সম্প্রদায় থেকে সংগৃহীত সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে।